Para mantener la calidad y durabilidad de tus prendas:

• Lava en lavadora con agua fría (por debajo de 30ºC) utilizando un detergente suave.
• Voltea tus prendas antes de lavarlas y evita el uso de cloro, blanqueadores y suavizantes.
• Seca colgándolas a la sombra y evita la secadora para preservar su forma y textura.
• Si necesitas planchar, hazlo a baja temperatura (máximo 110ºC) y siempre por el reverso de la prenda.

¡Siguiendo estos simples consejos, disfrutarás de tu ropa deportiva por mucho más tiempo!

Envío gratis:

• A Toda la Republica Mexicana en Pedidos Mayores a $1,999 MXN

Envíos nacionales:

• Estafeta / DHL - $180 (3 a 6 días hábiles) 

Si resides en Culiacán, Sinaloa:

• Recoger en punto de entrega - Gratis (1 a 2 días hábiles, cuando tu pedido este listo para recoger nos comunicaremos al número celular que se ha proporcionado al momento de la compra)

Puedes realizar tu compra por lo siguientes métodos de pago:

• PayPal
• Tarjeta de Crédito
• Tarjeta de Débito
• Mercado Pago
• Kueski Pay - 4 Quincenas, sin tarjeta y sin intereses. Si requieres pagar por medio de depósito o transferencia, ponte en contacto con nuestro Equipo de Servicio al Cliente a hola@lumeactive.com

Las prendas solo pueden ser cambiadas por otra talla, modelo o color.

Plazos para Solicitar Cambios:

• 15 días naturales desde la recepción para cambios por talla o color.
• 30 días naturales para cambios debido a defectos de fábrica.

Condiciones para la Devolución:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin manchas, olores, rasgaduras o daños, salvo defectos de fábrica. Los artículos en SALE no son elegibles para cambios.

Compras Locales:

• Solicitar el cambio a través del link en la parte superior de la página de “Cambios o devoluciónes” que se encuentra en el menu de abajo. Si tu cambio se autoriza, debes acudir a la dirección que te indicaremos a realizarlo.

Compras Nacionales:

• Solicitar el cambio de la misma manera y seguir las instrucciones que se enviarán por correo electrónico.

Para cualquier duda, contacta a hola@lumeactive.com.